"Muss das jetzt wirklich sein?" Kennen Sie diesen Blick Ihrer Geschäftsführung, wenn es wieder Zeit für das Führungsaudit ist? Als QM-Beauftragte stehen wir dann oft vor der Herausforderung, den echten Mehrwert unserer Arbeit zu zeigen. Heute zeige ich Ihnen, wie Sie diesen Moment in eine wertvolle Chance verwandeln.
Und - Überraschung. Weil es zu diesem Thema so viel zu sagen gibt, gibt es gleich zwei Podcast mit ganz viel mehr Infos und Tipps.
💡 Und wie immer kleiner Bonus - ganz unten finden Sie den Link zum Whitepaper zum Thema.
Was Führungsaudits wirklich herausfordernd macht.
Mal ehrlich: Oft sind es gar nicht die fachlichen Aspekte, die Kopfzerbrechen machen. Am meisten kämpfen interne Auditor:innen in diesem Zusammenhang mit:
- Selbstzweifeln ("Wer bin ich, dass ich hier kritische Fragen stelle?")
- Zeitdruck der Geschäftsführung
- unterschiedlichen Sprachen von QM und Business
- der Balance zwischen Kritik und Konstruktivität
Die drei Erfolgsfaktoren für wirkungsvolle Führungsaudits ✨
1. Die richtigen Themen auswählen
Nutzen Sie den Relevanz-Check mit zwei einfachen Fragen:
- 💡 "Kann ich diese Information auch woanders bekommen?"
- 💡 "Brauche ich hier wirklich die strategische Perspektive der Führung?"
Nur wenn die erste Frage mit "Nein" und die zweite mit "Ja" beantwortet wird, gehört das Thema ins Führungsaudit.
2. Alternative Settings nutzen 🚶♀️
Verlassen Sie ganz mutig das Büro Ihrer Leitung, sonst wird es vielleicht ein "Heimspiel" mit unangenehmen Folgen:
- Gemba-Walk Audit
- Rundgang durch die Organisation
- direkte Beobachtung von Führungsthemen
- natürliche Gesprächsanlässe
- Audit-Sets entwickeln
- Start mit Führungsperspektive
- Vertiefung in den Bereichen
- Erkenntnisse zusammenführen
- Neutrale Orte wählen
- Besprechungsraum statt Chefbüro
- ruhige Ecke der Kantine
- Spaziergang bei gutem Wetter
3. Die Sprache der Führung sprechen 🗣️
Statt: "Wie stellen Sie die Wirksamkeit des QM-Systems sicher?" Besser: "Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Hebel für exzellente Qualität?"
Statt: "Wie bewerten Sie Chancen und Risiken?" Besser: "Welche Entwicklungen sehen Sie auf uns zukommen?"
Praktische Tipps für die Umsetzung
💪
Vorbereitung
- maximal 3-5 strategische Kernthemen auswählen
- aktuelle Geschäftszahlen und -entwicklungen kennen
- Erkenntnisse aus Bereichsaudits sammeln
- Zeitrahmen von 45-60 Minuten planen
Durchführung
- aktiv zuhören statt Checklisten abarbeiten
- geschäftsrelevante Beispiele nutzen
- Verbesserungspotenziale lösungsorientiert ansprechen
Nachbereitung
- Ergebnisse knapp und geschäftsorientiert aufbereiten
- konkrete Handlungsempfehlungen formulieren
- Follow-up vereinbaren
Dass alles gut funktioniert, wird schon in der Vorbereitung angelegt. Und vielleicht schon bei der Wahl des richtigen Auditortes. FAQ
A: Priorisieren Sie maximal drei strategisch wichtige Themen. Bieten Sie alternative Settings wie den Gemba-Walk an.
A: Bereiten Sie Fakten und konkrete Beispiele vor. Bleiben Sie sachlich und zeigen Sie den Nutzen von Verbesserungen auf.
Stärken Sie Ihre Rolle durch professionelle Vorbereitung und klare Audit-Mandate.
Verknüpfen Sie QM-Erkenntnisse mit aktuellen Geschäftszielen. Dokumentieren Sie messbare Erfolge.
Zeigen Sie durch gut vorbereitete, effiziente Audits kontinuierlich den Mehrwert Ihrer Arbeit.
▶️Alles noch mal ausführlich zum Nachlesen oder Ausdrucken?
Dann laden Sie sich doch Ihr Whitepaper runter!🙃
