Beratung
Meine individuelle Beratung navigiert Sie sicher durch den AZAV-Dschungel. Und zwar so, dass alle verstehen, um was es geht.
Live-Trainings
Die Live-Trainings (auch Inhouse) sind interaktive Workshops, die Theorie und Praxis verbinden. Alles andere - nur kein Frontalunterricht.
Webinare
Keine Zeit für Präsenzveranstaltungen? Meine Webinare bringen das Expert:innen-Wissen direkt zu Ihnen.
Und ganz neu im Portfolio ...
Die Frau AZAV, meine freundliche Vertretung, falls ich mal grade nicht zur Verfügung stehe. Wenn Sie doch lieber die persönliche Betreuung suchen - machen Sie gerne einen Termin mit mir aus, buchen Sie sich für eines meiner Live-Trainings ein, informieren Sie sich über meine Webinare und Wikis.
Machen Sie die AZAV zu Ihrem Verbündeten.
Nicht zu einem Angstgegner. Wir gestalten ein QM-System, das Ihre Organisation wiederspiegelt und von allen verstanden und gelebt wird.
Von der Erstberatung bis zur Zulassung - ich begleite Sie durch den geamten AZAV-Prozess.
Meine Angebote: Erstgespräche, individuelle Beratung, Workshops für Ihre Mitarbeiter:innen, praxisorientierte Webinare und vieles mehr.
Dann buchen Sie sich jetzt für Ihr kostenloses Erstgespräch ein.
Das sagen meine Kunden und Teilnehmer*innen!
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Beratung auf einen Blick
Schwierige Frage. Ehrliche Antwort: Kommt drauf an. Um auf der sicheren Seite zu sein, sollten Sie aber alles in allem mindestens 3 - 4 Monate einplanen.
Nein, das Verkaufen eines standardisierten Handbuchs stimmt nicht mit meiner Herangehensweise überein. Jede Organisation ist einzigartig, und ein 'One-Size-Fits-All'-Ansatz wird dem nicht gerecht. Aber natürlich kann ich Ihnen Muster zur Verfügung stellen, die zeigen, wie ein QM-System sinnvoll aufgebaut sein sollte. Und wenn Sie es modern mögen, können wir das Ganze beispielsweise auch in Form eines Notion-Wikis, eines Trello-Boards oder als OneNote-Seiten umsetzen.
Die Wahl der richtigen Zertifizierungsstelle ist ein entscheidender Schritt im AZAV-Prozess. Es gibt verschiedene akkreditierte Stellen, die die Zertifizierung durchführen können. Meine Empfehlung ist, mehrere Angebote einzuholen und die Leistungen sowie Kosten sorgfältig zu vergleichen. Achten Sie dabei nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Erfahrung der Zertifizierungsstelle im Bereich AZAV und auf eventuelle Zusatzleistungen, die angeboten werden. Listen von akkreditierten Zertifizierungsstellen finden Sie auf den Webseiten der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) oder ähnlichen Organisationen. Gerne kann ich Sie auch dabei unterstützen.
Absolut, eine bereits bestehende AZAV-Zertifizierung ist ein hervorragender Ausgangspunkt für die Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagements. Wir können gemeinsam analysieren, welche Aspekte Ihres aktuellen Systems optimiert werden können, um es noch effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten. Ob es um die Implementierung neuer Prozesse, die Schulung Ihres Teams oder die Vorbereitung auf ein Überwachungsaudit geht – ich biete maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ganz ehrlich, die Informationslage zur AZAV ist leider sehr unübersichtlich und es ist schwierig, sich selbstständig einen fundierten Überblick zu verschaffen. ABER – Ich habe ein kostenloses Webinar im Angebot, das Ihnen erste Einblicke und Orientierung bietet. Natürlich würde ich mich auch freuen, wenn Sie eines meiner kostenpflichtigen Webinare zur AZAV buchen, um Ihr Wissen weiter zu vertiefen. Zusätzlich finden Sie auf meinem Blog diverse Artikel, die Ihnen einen guten Einblick in die Thematik geben können.
Ja, sehr gerne sogar. Ich biete ein breites Spektrum an Schulungsmöglichkeiten für Ihr Team. Ob es darum geht, Ihren Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) 'on the job' zu trainieren, Ihr Team für das Thema Qualitätsmanagement zu motivieren oder spezifische Prozesse gemeinsam zu entwickeln – ich habe die passende Lösung für Sie. Ich kann auch Ihre Auditoren fit machen für bevorstehende Prüfungen. Und das Beste: Als Beratungskunden erhalten Sie bei mir immer Rabatte für meine Trainings.
Sehr gerne. Während es natürlich sinnvoll ist, bestimmte Dinge in Präsenz zu erledigen, bietet die Online-Zusammenarbeit zahlreiche Vorteile. Mit digitalen Whiteboards können wir beispielsweise Prozesse effizient und visuell ansprechend designen. Online-Meetings ermöglichen zudem eine hohe Flexibilität: Manchmal reicht es im Beratungsprozess schon aus, sich für ein oder zwei Stunden zu treffen. Das spart nicht nur Reisezeit und -kosten, sondern ermöglicht auch eine schnellere und unkompliziertere Abstimmung.
Ich lege großen Wert auf Transparenz, auch wenn es um die Kosten geht. Es gibt einen festen Stundensatz, der für alle meine Leistungen gilt. Dafür erhalten Sie nicht nur meine Expertise, sondern auch meine gesamte Erfahrung, mein Engagement, meine Begeisterung und meine Motivation. Sie haben die Möglichkeit, Stundenpakete zu buchen, und ich kann Ihnen auch ein individuelles Paket schnüren, das beispielsweise den Zugang zu einem meiner Webinare oder Wikis in Notion, Trello oder OneNote beinhaltet. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass ich vor einer ersten Bestandsaufnahme keine genaue Aussage darüber treffen kann, wie lange der gesamte Prozess dauern wird. Und, was es am Ende wirklich kosten wird.
Alle meine Beratungsleistungen biete ich auch als Pakete an.
Für mehr Planungssicherheit und den besseren Überblick. Die Pakete enthalten neben der Beratung im Online-Format auch weitere hilfreiche Produkte wie mein AZAV-Webinar oder eine Vorlage für ein wikibasiertes QM-Handbuch.
Unsicher, was für Sie richtig ist? Schreiben Sie mir gerne eine email unter mail@mq-koeln.de . In einem unverbindlichen Beratungsgespräch klären wir alles.
Bitte beachten Sie, alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Schon mal ein bisschen reinlesen?
Wie geht es jetzt weiter?
Gespräch zur Beratung vereinbaren
Ein erstes Gespräch kann ganz viel bewegen - suchen Sie sich jetzt schon einen Termin aus!
Oder gleich ein spannendes Training buchen? Oder in einem von meinen Wikis stöbern und selbst ausprobieren?
Ursula Wienken, Ihre Qualitätsexpertin
Mit über 25 Jahren Erfahrung in Beratung, Bildung und Qualitätsmanagement bin ich nicht nur eine Expertin auf meinem Gebiet, sondern auch eine leidenschaftliche Vermittlerin von Wissen.
Meine Mission?
Ein Qualitätsmanagementsystem zu schaffen, das nicht nur bürokratischen Anforderungen genügt, sondern auch den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Ich liebe es, komplexe Themen einfach und verständlich zu machen, und nichts begeistert mich mehr, als wenn meine Kund:innen 'Aha-Momente' erleben.
Wenn ich nicht gerade dabei bin, QM-Systeme zu optimieren oder Workshops zu leiten, finde ich meine Balance in der Natur oder bei einem guten Buch. Ich freue mich darauf, Sie und Ihr Team auf dem Weg zu einem sinnstiftenden und effizienten Qualitätsmanagement zu begleiten!
Sie sind bereit, den nächsten Schritt in Richtung eines effizienten und menschenzentrierten Qualitätsmanagements zu gehen? Ich bin bereit, Sie dabei zu unterstützen! Kontaktieren Sie mich für ein unverbindliches Erstgespräch. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr QM-System auf das nächste Level bringen!