Effiziente
Konformitätsaudits?
Schützen Sie Ihr QM-System vor Überraschungen.
Interne Audit effizient gestalten und mit gezielten Maßnahmen Ihr Qualitätsmanagement-System (QM-System) auf ISO 9001 und AZAV Anforderungen vorbereiten. Darum geht es hier.
Audits haben verschiedene Zielsetzungen, und "Normkonformität" ist eine der wesentlichen. Wie man die Konformitätsaudits über die Auditprogrammplanung steuert, habe ich im August-Blog "Auditprogramm sinnvoll planen" erklärt. Und versprochen, dass ich in diesem Monat einen Blog dazu mache, wie man Konformitätsaudits, gegen die ja grundsätzlich mal nichts spricht, schnell und effizient abwickeln kann.
Was ist ein Konformitätsaudit?
Konformitätsaudits sind spezielle Audits, die dazu dienen, zu überprüfen, ob das QM-System oder bestimmte Bereiche zuverlässig den internen oder externen Anforderungen, wie den Richtlinien der ISO 9001 oder AZAV, entsprechen.
Warum sind Konformitätsaudits sinnvoll?
Kontormitätsaudits machen sehr viel Sinn vor Erst- oder Rezertifizierungen. Nämlich dann, um sich zu vergewissern, dass das System (nach wie vor) alles erfüllt, was von der ISO oder der AZAV vorgegeben wird. Mit Konformitätsaudits kann man sich viel vermeidbaren Ärger ersparen, indem man Lücken VOR dem externen Auditor oder der Auditorin findet und noch schließen kann.
Effektive Fragen für Konformitätsaudits
Vor der Erst- oder Rezertifizierung empfehlen sich Fragen danach, ob dieses oder jenes nachweislich vorhanden ist:
- Ist ein Leitbild vorhanden? Enthält es alle von der AZAV geforderten Themen?
- Sind Risiken und Chancen in Bezug auf die Prozesse definiert?
In den Jahren zwischen den Re-Zertifizierungen muss man die Fragestellung ein wenig anpassen und der Umfang kann wesentlich geringer ausfallen.
Heißt - die Frage danach, ob ein Leitbild vorhanden ist, wird ersetzt durch die Frage, ob das Leitbild überprüft und ggf. aktualisiert wurde.
Ist ja klar, denn in den wenigsten Fällen verschwindet das Leitbild nach einer erfolgreichen Zertifizierung einfach wieder. Obwohl - auch das habe ich schon erlebt.
Auditchecklisten als Schlüsselwerkzeug
Konformitätsaudits profitieren enorm von der Verwendung von Audit-Checklisten, weil in dieser Art von Audits meistens sowieso nur Ja- oder Nein-Antworten benötigt werden.
In diesem Fall hat das nur Vorteile: Das Audit kann standardisiert von nahezu jedem oder jeder in der Organisation durchgeführt werden - wir brauchen keine Auditspezialisten und eventuell geht es sogar auch ausschließlich schriftlich. Das Konformitätsaudits bindet so entsprechend weniger Ressourcen und es bleibt mehr Zeit für die wirklich spannenden Audits.
Das muss in die Audit-Checklisten für Ihr Konformitätsaudit
Was in die Checkliste bei der ISO 9001 und der AZAV gehört, dazu habe ich Ihnen zwei Vorlagen in den Download-Bereich gestellt. Im Fokus stehen bei meinen Vorlagen diejenigen Anforderungen der ISO 9001 oder der AZAV, die regelmäßige Aktualisierungen, Prüfungen oder Auswertungen beinhalten. Sie müssten dann die Listen noch jeweils um verbindliche Vorgaben ergänzen, die Sie für sich selbst festgelegt haben. Und fertig!
Fazit
Konformitätsaudits sind ein sinnvolles Instrument, um Ihr QM-System auf die Einhaltung von ISO 9001 und AZAV Anforderungen zu prüfen und sich so vor unangenehmen Überraschungen bei einem externen Audit zu schützen.
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